Chúng tôi tại Nhạc cụ Sinh Viên Sài Gòn cam kết mang đến cho khách hàng không chỉ những sản phẩm chất lượng mà còn sự an tâm tuyệt đối với chính sách bảo hành minh bạch và tiện lợi.
1. Thời Gian Bảo Hành
Đàn Guitar, Ukulele: Bảo hành 6-12 tháng đối với các lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.
Đàn Piano: Bảo hành 12 tháng cho các sản phẩm mới.
Phụ kiện: Bảo hành 3 tháng với các lỗi do chất lượng sản phẩm.
2. Điều Kiện Bảo Hành
Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành và có hóa đơn mua hàng tại cửa hàng.
Lỗi kỹ thuật phát sinh từ phía nhà sản xuất, không bao gồm các lỗi do sử dụng sai cách hoặc tác động ngoại lực (rơi vỡ, trầy xước, ẩm mốc).
Sản phẩm phải giữ nguyên tem bảo hành và không bị sửa chữa bởi bên thứ ba.
3. Quyền Lợi Khi Bảo Hành
Sửa chữa miễn phí: Đảm bảo sản phẩm hoạt động ổn định.
Đổi mới sản phẩm: Trong trường hợp không thể khắc phục lỗi, khách hàng sẽ được đổi sản phẩm mới tương đương.
4. Quy Trình Bảo Hành
Bước 1: Liên hệ với cửa hàng qua hotline 0899 633 753 hoặc email baotoa47@gmail.com để thông báo tình trạng sản phẩm.
Bước 2: Mang sản phẩm đến cửa hàng hoặc gửi qua dịch vụ chuyển phát (phí ship do khách hàng chịu nếu lỗi không thuộc bảo hành).
Bước 3: Chúng tôi sẽ kiểm tra và thông báo thời gian hoàn tất bảo hành (tối đa 7 ngày làm việc).
5. Lưu Ý Quan Trọng
Các dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành vẫn được hỗ trợ với chi phí ưu đãi cho khách hàng.
Bảo hành không áp dụng cho các sản phẩm khuyến mãi, quà tặng hoặc các sản phẩm đã qua sử dụng.
Hãy đến với Nhạc cụ Sinh Viên Sài Gòn, nơi bạn không chỉ nhận được sự phục vụ tận tình mà còn an tâm tuyệt đối khi sử dụng sản phẩm. 🌟
📌 Địa chỉ: 35 Lê Văn Chí, Linh Trung, Thủ Đức
📞 Hotline: 0899633753
🌐 Fanpage: https://www.facebook.com/nhaccusinhviensg
Comentários